Informations légales

Bienvenue sur la page regroupant les informations légales importantes concernant l'utilisation de ce site et les services proposés. Veuillez lire attentivement les Conditions Générales de Vente (CGV), les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et les Mentions Légales ci-dessous.

Conditions générales de vente (CGV)

  1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'accès et l'utilisation des services proposés par Eglantine Mossler. Les conseils et accompagnements proposés ne se substituent en aucun cas à un diagnostic médical, un traitement ou à l'avis d'un professionnel de santé. En cas de doute ou de problème de santé, il est important de consulter un médecin ou un professionnel qualifié.

  1. Prestations et périmètre des services

Eglantine Mossler propose un accompagnement personnalisé en matière de nutrition et d’accompagnement holistique de la ménopause. Cet accompagnement inclut des conseils pratiques et des recommandations adaptées au mode de vie de chaque personne. Les services proposés n'incluent pas de consultation médicale, d'élaboration de plans alimentaires sur prescription, ni de suivi thérapeutique. Les conseils prodigués ne se substituent en aucun cas à un avis médical. Eglantine Mossler n'est pas professionnelle de santé et ne pose aucun diagnostic médical.

  1. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros et peuvent être modifiés à tout moment. Toute prestation commandée est due dans sa totalité. Le paiement s'effectue selon les modalités indiquées au moment de la commande (virement bancaire, carte bancaire, chèque, espèces).

  1. Droit de rétractation et annulation

Conformément à la législation en vigueur, la personne accompagnée dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sauf prestation commencée avec son accord préalable. Toute séance annulée moins de 24 heures à l'avance pourra être facturée.

  1. Responsabilité

Eglantine Mossler met tout en œuvre pour fournir des conseils pertinents et adaptés, mais ne garantit aucun résultat spécifique. L'accompagnement repose sur l'engagement et l'implication de la personne suivie. Eglantine Mossler ne peut être tenue responsable des décisions prises par la personne accompagnée ni des éventuelles conséquences sur sa santé. L'utilisateur reconnaît que toute mise en pratique des conseils fournis relève de sa propre responsabilité.

Les échanges via la messagerie électronique, le téléphone, WhatsApp ou tout autre moyen de communication ne garantissent pas une réponse immédiate. Les messages seront traités dans les meilleurs délais, en fonction des horaires de travail définis par Eglantine Mossler. Aucune obligation de disponibilité en dehors de ces horaires ne peut être exigée.

  1. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément au RGPD. Pour toute demande relative à vos données personnelles, contactez em.nutri.menop@gmail.com.

  1. Médiation et litiges

En cas de litige, la personne accompagnée peut recourir au médiateur de la consommation dont les coordonnées sont mentionnées dans les mentions légales du site.

  1. Acceptation des CGV

L'utilisation des services implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

  1. Contact

Pour toute question, veuillez contacter Eglantine Mossler à l'adresse suivante : em.nutri.menop@gmail.com.

Dernière mise à jour : 05.11.2025

Conditions générales d'utilisation (CGU)

  1. Objet

Les présentes CGU encadrent l'utilisation du site web de Eglantine Mossler, accessible à l'adresse https://www.em-nutri-menop.fr

  1. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à toute utilisatrice et tout utilisateur disposant d'un accès internet.

  1. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, ebooks) sont la propriété exclusive de Eglantine Mossler et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

  1. Responsabilité

L'utilisation des informations du site se fait sous la seule responsabilité de l'utilisatrice / l’utilisateur. Eglantine Mossler ne saurait être tenue responsable des conséquences d'une mauvaise interprétation.

  1. Données personnelles

Les données collectées via le site (formulaire de contact, etc.) sont traitées dans le respect du RGPD. L'utilisatrice ou l’utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression sur ses données personnelles en contactant em.nutri.menop@gmail.com.

  1. Modification des CGU

Eglantine Mossler se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.

  1. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

Dernière mise à jour : 05.11.2025

Mentions légales

  1. Éditeur du site

Le site em-nutri-menop.fr est édité par :

Eglantine Mossler, Micro-entrepreneure
SIRET : 99297559900018
Adresse : 182 avenue du stade – Le Technopôle – Bâtiment B – B34 – 42170 SAINT JUST SAINT RAMBERT
Email : em.nutri.menop@gmail.com  
Téléphone : +33 (0)6 07 96 02 26

  1. Hébergeur du site

Le site est hébergé par :
WEBADOR

  1. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site em-nutri-menop.fr (textes, images, logos, ebooks, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et restent la propriété exclusive de Eglantine Mossler. Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.

  1. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées sur le site sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour toute demande relative à vos données personnelles (modification, suppression), contactez em.nutri.menop@gmail.com.

  1. Responsabilité

Eglantine Mossler met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations diffusées sur le site mais ne saurait être tenue responsable des erreurs ou omissions.

  1. Médiation de la consommation

Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite (courrier ou courriel), datée, rappelant les circonstances qui ont donné lieu au différend et ce que vous réclamez, vous pourrez saisir le médiateur de la consommation, désigné ci-dessous, si vous avez reçu une réponse écrite négative de notre part ou pas de réponse deux mois après l’envoi de votre réclamation.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, Eglantine Mossler a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : SAS CNPM MÉDIATION CONSOMMATION. En cas de litige, tout consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : 

https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/

ou par voie postale en écrivant à :

CNPM MÉDIATION CONSOMMATION

C/O Centre d'Affaires Stéphanois SAS - Immeuble l'Horizon - Esplanade de France - 3 rue J. Constant Milleret - 42000 SAINT-ETIENNE

  1. Contact

Pour toute question ou réclamation, contactez Eglantine Mossler à l'adresse suivante : em.nutri.menop@gmail.com

Dernière mise à jour : 05.11.2025